Archiwa tagu: zwrot towaru

Wymiana wadliwego towaru lub zwrot pieniędzy to nie zawsze koniec problemów – część 3

Serii ostatnich wpisów (nt. roszczeń sprzedawcy względem kupującego z tytułu używania rzeczy lub jej zużycia w okresie przed jej wymianą na nową wolną od wad lub przed odstąpieniem od umowy przez konsumenta) należy się jakaś puenta. Przede wszystkim w tej … Czytaj dalej

Kwi17

Wymiana wadliwego towaru lub zwrot pieniędzy to nie zawsze koniec problemów– część 2

Również „na naszym podwórku” Sąd Najwyższy co do zasady prezentował stanowisko, zgodnie z którym bezpodstawne są próby dochodzenia od  kupującego należności tytułem wynagrodzenia za normalne korzystanie w okresie rękojmi/ gwarancji z rzeczy – wymienionej następnie na nową, wolną od wad, … Czytaj dalej

Kwi13

Konsument ci wszystko wybaczy..?

Będę z Tobą szczery.  Idąc do sklepu i przymierzając się do zgłoszenia reklamacji, sam nie wiem jak rozmawiać z pracownikiem punktu obsługi klienta/ help desku (jak zwał tak zwał), którego tam zastanę. Wiem jak z nimi korespondować, ale nie wiem … Czytaj dalej

Kwi7