Archiwum kategorii: Sprzedaż konsumencka

Sklepy internetowe. Wielkie zmiany w przepisach i regulaminach

Ustawa o prawach konsumentów, wprowadzająca rozległe i przełomowe zmiany między innymi w przepisach regulujących sprzedaż na odległość (ale nie tylko) nie wejdzie w życie w pierwotnie zakładanym terminie 13 czerwca 2014r. Ustawa jest w tej chwili w fazie po poprawkach senatu, zaś … Czytaj dalej

Maj9

Bezskuteczne próby naprawy towaru przez sprzedawcę. Do trzech razy sztuka?

Wczoraj zostałem poproszony przez nowy portal ForumEkspert.pl o wypowiedź ekspercką na Forum Prawo w związku z pytaniem użytkownika czy w razie gdy sprzedawca już trzy razy podejmował nieskuteczne próby naprawy towaru, przysługuje konsumentowi zwrot gotówki (ściśle: prawo odstąpienia od umowy … Czytaj dalej

Lut10

Reklama adresowana do dzieci. Mamo, Tato! Kupcie mi…

Na początek zaczerpnięta z naukowego źródła definicja: „Przejawami wykorzystywania presji przez dzieci w celu wymuszenia na rodzicach dokonania zakupu żądanego produktu są w szczególności takie formy nacisku jak: płacz, tupanie nogami w sklepie, obrażanie, groźby, itp.” 🙂 (na taki opisowy … Czytaj dalej

Cze8

Przegląd prasy: zmiany Rejestru klauzul niedozwolonych

Dziś Gazeta Prawna donosi o pierwszych jaskółkach spodziewanych zmian w funkcjonowaniu Rejestru klauzul niedozwolonych prowadzonego przez Prezesa UOKiK (artykuł Małgorzaty Kryszkiewicz: „Łatwiej sprawdzimy, co jest zakazane w umowie”). Prezes UOKiK skorzystał z przyznanych mu ustawą kompetencji do projektowania rozwiązań prawnych … Czytaj dalej

Kwi20

Uwzględnienie reklamacji masz jak w banku, czyli o artykule 59 nowej ustawy o kredycie konsumenckim.

Przez ekran komputera przemykają kolejne paragrafy. Czemu ta czcionka taka mała?! Przecież UOKiK piętnuje nieczytelną czcionkę w umowach z konsumentami! Skandal. To się nadaje na kolejny komentarz na marginesie. Zrobione. Kolejny łyk przestygłej kawy niewiele pomaga, a jeszcze tyle zmian … Czytaj dalej

Lis18

Sklepy internetowe: czy zdjęcia towarów mogą kłamać?

„Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne i zdjęcia nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń” – taki kwiatek znalazłem na stronie jednego ze sklepów internetowych oferujących sprzęt komputerowy. Inne wariacje … Czytaj dalej

Lis10

Nie tak się robi e-biznes

Ostatnio ktoś opowiedział mi o swoich perypetiach związanych z zakupem w internetowym serwisie aukcji. Mój rozmówca, korzystając z opcji „Kup teraz”,  nabył w sklepie internetowym klawiaturę komputerową, zaś po jej otrzymaniu okazało się, że – nie wchodząc w szczegóły – … Czytaj dalej

Sie20

Jeszcze o charakterze e-booka.

Jak można było się spodziewać, ostatnie rozważania na temat przynależności e-booka do kategorii towarów albo usług, które toczą się równolegle w ramach tego bloga oraz w komentarzach pod wpisem p. Jarosława Góry na oficjalnym blogu Kancelarii SZiP, pt.  „Sprzedaż e-booków przez internet – … Czytaj dalej

Sie12

Przegląd prasy

Dziś debiutuje nowa kategoria bloga: przegląd prasy. Jak na razie, nie planuję systematycznego zamieszczania „prasówki”. Będę to robił okazjonalnie, to znaczy wtedy, kiedy uznam, że coś naprawdę zasługuje na bycie przegladanym przez Ciebie 🙂 I dziś jest urodzajny piątek pod tym względem, zwłaszcza … Czytaj dalej

Sie5

E-book: towar czy usługa? Głos w dyskusji.

Czy e-book może być rzeczą? A jeśli tak – to pod jakimi warunkami? Kilka dni temu nawiązałem w tej kontrowersyjnej kwestii uprzejmą, powiedziałbym nawet – kurtuazyjną 🙂 polemikę z z jednym z Twórców niedawno debiutującego bloga Kancelarii Ślązak, Zapiór i … Czytaj dalej

Sie1